DODÁNÍ, PLATBA, VRÁCENÍ ZBOŽÍ A SLEVY

Tato stránka obsahuje podmínky pro nákup / vrácení produktů prostřednictvím internetového obchodu praha.sansha.com ("naše stránky"). Než se pokusíte koupit / vrátit výrobek, přečtěte si prosím pozorně tyto informace.

Dodání objednávky:

  • Kurýrem GLS v České i Slovenské republice
  • ZDARMA osobní odběr v prodejně Velehradská 27, Praha 3
  • Zásilkovna v České i Slovenské republice
- GLS dodání kurýrem na adresu v ČR i SR 99 Kč
- ZÁSILKOVNA výdejní místo Z-point 69 Kč
- Osobní odběr prodejna SANSHA Velehradská 27, P3 0 Kč


Výměna zboží 

Výměna zboží - ZÁSILKOVNA výdejní místo Z-point 49 Kč
Výměna zboží - GLS dodání kurýrem na adresu v ČR i SR 99 Kč
Výměna zboží - prodejna SANSHA Velehradská 27, P3 0 Kč

 

* Doručení zboží k výměně hradí zákazník. Osobní výměna je samozřejmě ZDARMA!

Platba objednávky:

- kartou ZDARMA
- kartou nebo hotově v prodejně ZDARMA
- převodem ZDARMA

platba v Kč: Fio banka, a.s., číslo účtu: 2700130358/2010

platba v Eur: Fio banka, a.s.

IBAN: CZ6920100000002300130359, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

IBAN: SK8083300000002300130359, BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX

- dobírka 30 Kč

Vrácení a výměna objednávky:

Na vrácení nebo výměnu zboží zakoupeného na praha.sansha.com máte 30 dní od převzetí zásilky!

Zboží, které chcete vyměnit nebo vrátit nám prosím zašlete ideálně spolu s kopií faktury, kam uvedete velmi stručný popis Vašeho požadavku: v podstatě stačí označit zboží, které vracíte a připsat číslo účtu. Platbu vracíme dle metody úhrady faktury, na kartu z které bylo placeno nebo na účet.

V případě, že chcete vrátit peníze nezapomente uvést číslo účtu pro vrácení peněz. V případě, že fakturu nemáte k dispozici, uvedte prosím její číslo a Váš email. Zboží zašlete na adresu uvedenou také na Vaší faktuře:

Sansha Praha, s.r.o.
Čajkovského 1416/5
130 00 Praha 3

Množstevní slevy:

- objednávka od 10.000 Kč Sleva 10%
- objednávka od 15.000 Kč Sleva 15%
- registrovaní a ověření učitelé (bez omezení množství) Sleva 15%

Slevy nelze kombinovat s dalšími nabídkami a slevami.

 

PROGRAM OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

© 1982 - 2021 Sansha Group. Všechna práva vyhrazena.