Obchodní podmínky

Internetový obchod - Sansha Praha - Všeobecné obchodní podmínky

Tato stránka obsahuje podmínky, kterým podléhají všechny objednávky zadané prostřednictvím praha.sansha.com (naše "stránky"). Před objednávkou si prosím pozorně přečtěte tuto tabulku. Objednávka znamená přijetí všech podmínek.

Adresa a kontaktní informace

SANSHA PRAHA, s.r.o.
Čajkovského 1416/5
130 00 Praha 3
IČ: 28432738
DIČ: CZ28432738
(dále jen Dodavatel)

Bankovní spojení:

Platby v CZK: Fio banka, a.s., č. účtu: 2700130358/2010
Platby ze Slovenska v EUR: Fio banka, a.s., IBAN: SK8083 3000 0000 2300 1303 59 (č. účtu: 2300130359/8330)

KAMENNÁ PRODEJNA a osobní odběr z praha.sansha.com:

Adresa:  Velehradská 27, 130 00 Praha 3
E-mailem:  prague@sansha.com
Telefon:  +420 222 988 757
Otevírací doba:  Pondělí: Zavřeno
Otevírací doba:  Úterý – Pátek: 10:00 – 18:00
Otevírací doba:  Sobota: 10:00 – 14:00
Otevírací doba:  Neděle: Zavřeno

Adresa pro vrácení a výměnu zboží:

SANSHA PRAHA, s.r.o.
Čajkovského 1416/5
130 00 Praha 3

Obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a upravují vztah mezi dodavatelem na straně jedné a kupujícím (zákazníkem) na straně druhé. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a přijetím objednávky dodavatelem. Přijetí objednávky potvrdí dodavaltel kupujícímu neprodleně informativním emailem.

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu a souhlasí s nimi. Před objednáním má kupující možnost se s těmito obchodními podmínkami seznámit.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě nedostupnosti zboží. V případě, že se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží, zboží se již nevyrábí nebo dododává, vyhrazuje si prodávající právo odstoupit od kupní smlouvy. V případě, že kupující již zaplatil část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami je-li smluvní stranou spotřebitel, se řídí zákonem č. 40/1964Sb., Občanský zákoník v platném znění a zákonem č. 634/1992Sb., Zákon o ochraně spotřebitele v platném znění. Ve vztahu k právnickým osobám se smluvní vztah řídí zákonem č. 513/1991Sb., Obchodní zákoník v platném znění.

DODÁNÍ, PLATBA, VRÁCENÍ ZBOŽÍ A SLEVY

Dodání objednávky:

  • Kurýrem GLS v České i Slovenské republice
  • ZDARMA osobní odběr v prodejně Velehradská 27, Praha 3
  • Zásilkovna v České i Slovenské republice

- GLS dodání kurýrem na adresu v ČR i SR 99 Kč
- ZÁSILKOVNA výdejní místo Z-point, max 5kg 69 Kč
- Osobní odběr prodejna SANSHA Velehradská 27, P3 0 Kč

 

Doručení mimo ČR a SR:

Zašlete nám emailem poptávku, zašleme Vám nabídku ceny dodání do jiných krajin mimo ČR a SR.

Shipping to other countries than Czech and Slovak republic - email us your request, we check and inform you about the shipping costs. 

 

Výměna zboží 

Výměna zboží - ZÁSILKOVNA výdejní místo Z-point  0 Kč
Výměna zboží - GLS dodání kurýrem na adresu v ČR i SR 99 Kč
Výměna zboží - prodejna SANSHA Velehradská 27, P3 0 Kč

 

* Doručení zboží k výměně nebo vrácení hradí zákazník. Osobní výměna nebo vrácení je samozřejmě ZDARMA!

* Zásilkovna max 5kg. Některé baleríny a kostýmy není možné kvůli omezení rozměrů zásilky doručit do Zásilkovny. Doprava bude změněna na jiného dopravce a cena bude upřesněna.

Platba objednávky:

- kartou ZDARMA
- kartou nebo hotově v prodejně ZDARMA
- převodem ZDARMA

platba v Kč: Fio banka, a.s., číslo účtu: 2700130358/2010

platba v Eur: Fio banka, a.s.

IBAN: CZ6920100000002300130359, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

IBAN: SK8083300000002300130359, BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX

- dobírka 30 Kč

Vrácení a výměna objednávky:

Na vrácení nebo výměnu zboží zakoupeného na praha.sansha.com máte 30 dní od převzetí zásilky.

Výměna zboží je ZDARMA ke každé objednávce 1x s doručením do Zásilkovna Z-point a to jenom pro zboží za plnou cenu a nebo pro zboží v akci se slevou do výše maximálně 20%.

Rozumí se tím doručení zdarma od nás do zvolené Zásilkovny.

K nám je potřeba zásilku doručit Vámi preferovaným způsobem (zaslání nebo vrácení v prodejně) na náklady zákazníka.

Jinak je výměna nebo opakovaná výměna spoplatněna stejně jako běžná objednávka tj Zásilkovna Z-point 69Kč, GLS kurýr 99Kč. 

Ideálně nám napište email - odpověd na fakturu, kterou jste od nás dostali emailem a napište co budete vracet/vyměnovat a co budete potřebovat. Než zásilka od Vás dorazí, připravíme vše potřebné a proces tak urychlíme. 

Zboží, které chcete vyměnit nebo vrátit nám prosím zašlete ideálně spolu s kopií faktury, kam uvedete velmi stručný popis Vašeho požadavku: v podstatě stačí označit zboží, které vracíte a připsat číslo účtu. Platbu vracíme dle metody úhrady faktury, na kartu z které bylo placeno nebo na účet.

V případě, že chcete vrátit peníze nezapomente uvést číslo účtu pro vrácení peněz. V případě, že fakturu nemáte k dispozici, uvedte prosím její číslo a Váš email.

Zboží zašlete na adresu uvedenou také na Vaší faktuře - zboží zasíláte na vlastní náklady a využít můžete jakýkoliv způsob doručení na naši adresu:

Sansha Praha, s.r.o.
Čajkovského 1416/5
130 00 Praha 3

Vrátit nebo vyměnit zboží můžete také zasláním na adresu Zásilkovny, tam ale vyzvedáváme jenom jednou týdně. Vrácení nebo výměnu výrazně urychlíte zasláním na naši adresu uvedenou výše.

Adresa pro zaslání zboží do Zásilkovny, na jiných pobočkách není v našich silách vyzvednout, uvádějte do adresáta i náš email prague@sansha.com - to je podmínkou, jinak se o zásilce nedozvíme. Zboží zasíláte na vlastní náklady.

- ID 18282, MAJA'S FANCY STORE, Kubelíková 1183/45, Praha 130 00

- ID 7693, SUGAR BAT, Jagellonská 1305/14, Praha 130 00

- ID 4103, AROK, Bořivojova 1136/45, Praha 130 00

Místo nutnosti vyměnovat zvažte možnost objednání více velikostí a potom nám vrátíte co nesedne.

Při zkoušení budte prosím ohleduplní a vracejte zboží se všemi obaly a visačkami, čisté, bez chlupů od domácích mazlíčků atp... Tak aby bylo zboží skutečně stále nové. 

 

Množstevní slevy:

- objednávka od 10.000 Kč Sleva 10%
- objednávka od 15.000 Kč Sleva 15%
- registrovaní a ověření učitelé (bez omezení množství) Sleva 15%

Slevy nelze kombinovat s dalšími nabídkami a slevami.

Dárkové poukazy v hodnotě 500, 1.000 a 2.000Kč >>> doprava zdarma, platba převodem.

AKCE A SLEVY

Slevové kódy nemůžou být kombinovány s jinými slevami a akcemi. Slevové kódy nelze sčítat a nijak kombinovat.

Jste učitel, trenér, lektor....tance? Registrujte se u nás. Po ověření získáte slevu 15% na každý nákup.

DOPRAVA

Zásilky doručujeme kurýrem GLS nebo přes výdejní místa Zásilkovny. Doručení kurýrem GLS probíhá obyčejně druhý pracovní den od odeslání balíku. Objednávky do přibližně 12 hodin se snažíme odeslat ještě ve stejný den. Doručení na Slovensko probíhá obyčejně do 2 pracovních dnů. Doručovací společnosti poskytneme Vaše osobní údaje: jméno a příjmení, adresa, případně telefon a email. Pro doručení přes Zásilkovnu je potřeba zvolit výdejní místo Zásilkovny, doručení objednávek vytvořených do 10hod je obyčejně druhý pracovní den.

Doprava na výdejní místo Zásilkovny za pouhých 69Kč v rámci CR i na Slovensko!

Doprava kurýrem GLS za pouhých 99Kč v rámci CR i na Slovensko!

 

Nabídka zboží

Veškeré zobrazené zboží, velikosti a barvy jsou skladem. Prodávající si vyhrazuje právo na ukončení výroby u konkrétních výrobků (barev, velikostí) bez předchozího upozornění. V případě, že dojde k omylu na straně prodávajícího a zobrazené zboží, určitá velikost nebo barva není skladem a zákazník zboží uhradil, vrátí prodávající zaplacenou částku zákazníkovi nebo nabídne alternativu zboží.

Dodací lhůta

Dodací lhůta má pouze informativní charakter a není pro Dodavatele závazná. Je však naším cílem Vám doručit zboží v co nejkratší době. Dodavatel nenese odpovědnost za škody způsobené zpožděním odesláním nebo doručením zboží z jakéhokoli důvodu.

Cena zboží

Ceny jsou platné v době objednávky, jsou konečné včetně DPH.

Výše objednávky

Minimální výše objednávky na praha.sansha.com je 500Kč.

Záruční doba, reklamace, výměna

Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Tato sa prodlužuje o dobu, kdy bylo zboží v záruční opravě.

Na veškeré zboží je poskytována záruční doba 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Záruka se také nevztahuje na případy, kdy bylo zboží poškozeno nevhodným, neodborným zacházením.

V případě, že se na zboží vyskytne v záruční době vada, má zákazník právo na reklamaci zboží. Zákazník pro uplatnění reklamace doručí zboží osobně spolu s potvrzením o koupi dodavateli. Zákazník může zboží doručit i poštou, balíček musí obsahovat reklamované zboží, kopii dokladu o koupi a popis závad.

Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti dnů od uplatnění reklamace. Při nedodržení lhůty pro vyřízení reklamace má zákazník právo na výměnu zboží nebo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz.

Výměna zboží

Zboží Vám vyměníme do 30 dnů od nákupu nebo po domluvě i po delší době. Zboží je v tomto případě potřeba zaslat zpátky v originálním obalu, kompletní, s visačkami - zboží musí být nové a nenošené. Je potřeba se předem informovat o dostupnosti požadované velikosti k výměně. Dodání zboží k výměně hradí zákazník.

Výměnu odesíláme stejně jako objednávky na Zásilkovna Z-point zdarma nebo za 69Kč a můžeme odeslat i kurýrem GLS na adresu za 99 Kč. Platba převodem, předem. Po obdržení potvrzení o platbě a zboží k výměně, Vám vyměněný kus obratem odešleme. 

Výměna zboží je ZDARMA ke každé objednávce 1x s doručením do Zásilkovna Z-point a to jenom pro zboží za plnou cenu a nebo pro zboží v akci se slevou do výše maximálně 20%. 

Odstoupení od smlouvy

Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání. V tomto případě dodavatel vrátí zaplacenou finanční částku na účet zákazníka do 30 dnů od odstoupení. Vrácení zboží bez udání důvodu je možné do 30 dnů od převzetí zboží.

Prodejce je oprávněn od smlouvy odstupit v případě, že cena na našich stránkách byla ve výši 0 Kč (nula) nebo byla cena zjevně chybná a na toto upozorní zákazníka. Prodejce je oprávněn od smlouvy odstoupit také v případě, že došlo k chybě v objednávce vzledem k chybě v systému nebo chybnému nastavení a to zejména chybě v ceně nebo slevě na nabízené zboží.

Ochrana osobních údajů

Dodavatel shromažďuje a uchovává se souhlasem zákazníků jejich osobní údaje, které slouží k vyřízení a odeslání objednávek v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi dodavatele do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.

Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředá žádné další osobě, kromě dopravce. Dodavatel odevzdává dopravci jméno a příjmení zákazníka, jeho adresu pro doručení, případně telefonní číslo. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu a změnu.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem. Dodavatel si vyhrazuje právo na případnou změnu a doplnění obchodních podmínek.

 

 

© 1982 - 2022 Sansha Group. Všechna práva vyhrazena.